Что делать, если кассовый чек не оформлен из-за сбоя в работе сервисов "Яндекс"?
Документ
Комментарий
При расчетах за товары, работы, услуги организации и предприниматели должны применять онлайн-кассу (кроме установленных законом случаев).
ФНС России отметила, что из-за временных ограничений в работе компании "Яндекс" некоторые пользователи могли не получить кассовые чеки по расчетам через сервисы "Яндекса". В связи с этим по всем расчетам, по которым не были выданы кассовые чеки, будут сформированы кассовые чеки коррекции. Самим организациям и предпринимателям оформлять кассовые чеки коррекции не нужно. Поскольку сбой в работе "Яндекса" является форс-мажором, пользователей ККТ привлекать к административной ответственности не планируют (ч. 1, 4 ст. 1.5 КоАП РФ). На расчеты через иные сервисы эти особенности не распространяются.
Кроме того, самозанятым, работающим через программные продукты "Яндекс", может быть недоступно формирование чеков. Такие чеки будут оформлены после восстановления сервисов. Чтобы избежать дублирования, самозанятым, работающим через платформы "Яндекс", не рекомендуется до 1 ноября 2026 года самостоятельно формировать чеки в приложении "Мой налог". Если до 1 ноября 2026 года "Яндекс" автоматически не передаст чеки, самозанятые смогут самостоятельно отразить доход в рамках НПД в приложении "Мой налог" не позднее 9 ноября 2026 года.