Обслуживание компьютерной техники

Компания “Амбер” предлагает Вам сервисное обслуживание персональных компьютеров, серверного оборудования, принтеров, ИБП, локальных сетей.

Компьютерная инфраструктура современного офиса компании любого размера является сложным организмом, для бесперебойной работы которого требуется регулярное обслуживание и поддержка. 

Держать для этих целей в штате постоянного квалифицированного администратора зачастую нецелесообразно, так как большую часть времени работы у него не будет. А приглашать специалиста только при возникновении аварий не позволит упреждать потенциальные проблемы и кроме того, может обойтись дороже, например, при отсутствии резервных копий важных документов или баз данных.

Для обеспечения надежной работы компьютеров, серверов и локальных сетей вашего офиса мы предлагаем воспользоваться абонементом на техническую поддержку. Стоимость абонемента фиксирована и определяется количеством компьютеров и серверов в вашей компании.

 В абонемент входят следующие услуги:

  • Регулярные профилактические выезды;
  • Оперативные выезды для устранения аварий;
  • Удаленная поддержка с неограниченным количеством обращений.

 Работы выполняемые в рамках абонемента:

  • Организация резервного копирования файлов данных, в том числе баз данных 1С.
  • Обследование (документирование) IT-инфраструктуры, систем безопасности и доступа в Интернет вашей компании.
  • Консультации по выбору ПО и оборудования.
  • Установка, обновление и настройка программного обеспечения.
  • Установка и настройка нового оборудования (мониторы, принтеры и т.п., кроме серверов и рабочих станций).
  • Установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения.
  • Техническая поддержка оборудования.
  • Техническая поддержка программного обеспечения серверов и прикладного программного обеспечения.
  • Настройка учетных записей, прав и групп доступа.
  • Поддержка активного сетевого оборудования.
  • Настройка сетевого взаимодействия между компьютерами.