1С:Управление предприятием ЖКХ

Комплексное решение, созданное на основе типового продукта "1С:Управление производственным предприятием 8" ред. 1.3. и предназначенное для повышения эффективности, конкурентоспособности и рентабельности предприятий сферы ЖКХ.

В решении представлены следующие возможности:

• Учет жилого и нежилого фонда;
• Учет коммунальной инфраструктуры;
• Управление лицевыми счетами;
• Учет владельцев имущества;
• Паспортный учет;
• Расчеты и начисления;
• Контроль качества оказания услуг;
• Работа с должниками;
• Учет договоров;
• Аренда;
• Техническое обслуживание и ремонт;
• Специализированные отчеты;
• Интеграция с платежными системами и терминалами оплаты услуг ЖКХ;
• Интеграция с автоматизированными системами сбора показаний приборов учета;
• Интеграция с 1С:Сайт ЖКХ;
• Учет по международным стандартам финансовой отчетности;
• Бюджетирование;
• Управление денежными средствами;
• Управление отношениями с клиентами (CRM);
• Управление ценообразованием;
• Управление заказами покупателей;
• Управление торговлей;
• Подключение торгового оборудования;
• Управление основными средствами;
• Управление производством;
• Управление поставками и запасами;
• Бухгалтерский учет;
• Учет налогов;
• Расчет заработной платы;
• Управление персоналом;
• Управленческая отчетность;
• Регламентированная отчетность;
• Отправка отчетности через Интернет.

Учет жилого и нежилого фонда

• Здания;
• Помещения;
• Паркинги.

Учет коммунальной инфраструктуры

• Учет котельных, водозаборов, скважин, трубопроводов, электросетей, дорог, земельных участков и прочих объектов коммунальной инфраструктуры;
• Прикрепление объекта к сотруднику или подразделению организации, ответственному за работы по объекту;
• Обслуживающие мастера;
• Привязка к основным средствам;
• Дополнительные характеристики объектов;
• Отражение взаимосвязи объекта со зданиями, сооружениями;
• Печать карточки объекта.

Управление лицевыми счетами

• Оперативный доступ ко всей необходимой информации в одном окне;
• Работа с лицевыми счетами;
• Учет договоров, заключенных с владельцем лицевого счета;
• Изменение лицевых счетов;
• Закрытие лицевого счета.

Учет владельцев имущества

• Учет физических и юридических лиц.
• Учет сведений о жильцах;
• Общие собрания собственников.

Паспортный учет

• Регистрация граждан по месту жительства;
• Прибытие граждан со старого места жительства (постановка на учет);
• Выбытие граждан на новое место жительства (снятие с учета);
• Регистрация изменения паспортных данных;
• Формирование справок и списков паспортного стола.

Расчеты и начисления

• Расчёт и формирование тарифов;
• Начисление услуг;
• Расчет и начисление пени;
• Расчет штрафов, предусмотренных договорами;
• Льготы;
• Перерасчет начислений;
• Оплата за услуги.

Контроль качества оказания услуг

• Учет времени не качественного оказания или неоказания жилищно-коммунальных услуг;
• Автоматический перерасчёт стоимости услуг;
• Формирование актов о некачественном оказании или неоказании жилищно-коммунальных услуг.

Работа с должниками

• Выявление и анализ должников
• Предупреждения о необходимости погашения задолженности;
• Судебное производство;
• Исполнительное производство;
• Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей;
• Формирование отчетности по взысканию задолженности;
• Отдельное рабочее место для работы с должниками.

Учет договоров

• Ведение реестра заключаемых договоров;
• Отражение изменений статуса договора;
• Настройка пользовательских шаблонов для печати текста договора;
• Возможность присоединения к договору внешних документов;
• Хранение версий договора;
• Ведение графика оплаты по договору;
• Отражение оплаты по договору;
• Контроль задолженности по договору;
• Отражение и контроль сроков исполнения обязательств по договору;
• Контроль сроков действия договора;
• Групповое расторжение и пролонгация договоров;
• Формирование отчетности по договорам контрагентов.

Аренда

• Управление объектами аренды;
• Управление расчетами по аренде;
• Отчетность по объектам аренды.

Техническое обслуживание и ремонт

• Аварийно-диспетчерская служба;
• Санитарное содержание;
• Подомовой учет затрат;
• Отчетность по ремонту объектов учета;
• Формирование отчетов по затратам.

Бюджетирование

• В результате бюджетирования составляется совокупность финансовых планов, согласованных между собой;
• Бюджетирование выполняет следующие функции:
  • экономический прогноз;
  • контроль результатов деятельности предприятия;
  • средство координации деятельности подразделений предприятия;
  • основа для принятия решений по развитию предприятия;
• Набор инструментов финансового планирования на предприятии, соответствующий универсальной бюджетной модели;
• Сценарное планирование для выработки различных вариантов развития предприятия;
• Фиксацию распланированных данных для защиты от изменения (по сценариям и периодам);
• Взаимодействие с механизмами бюджетирования.

Управление денежными средствами

Средства автоматизированного управления денежными средствами предприятия, которые выполняют две основные функции:

• оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;
• оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Прикладное решение позволяет:

• Использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
• Хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
• Регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
• Автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
• Планировать рабочее время и контролировать рабочие планы работников;
• Анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• Регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
• Оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
• Проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
• Проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
• Анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций.

Управление ценообразованием

• Хранение и автоматическое обновление информации о ценах поставщиков;
• Хранение информации об отпускных ценах предприятия;
• Установка наценок и скидок по условиям продаж (причем наценки и скидки могут по сумме продаж, натуральными, накопительными);
• Механизмы для расчета одних цен на основании других цен;
• Формирование прайс-листа.

Управление заказами покупателей

Специальный набор автоматизированных механизмов для управления заказами покупателей позволяет делать следующее:

• Реализовать наиболее эффективную для предприятия стратегию обслуживания заказов покупателей в соответствии с выбранными схемами работы, используемыми на предприятии;
• Оптимальным образом размещать заказы покупателей в заказах поставщикам и резервировать товары на складах;
• Обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;
• Удовлетворять запросы как можно большего количества клиентов, избегая возникновения избыточных складских запасов.

Управление торговлей

• Планирование продаж и планирование закупок;
• Управление поставками и запасами;
• Управление взаиморасчетами с контрагентами.

Подключение торгового оборудования

• Кассовые аппараты;
• Сканеры штрихкодов;
• Дисплеи покупателя;
• Электронные весы;
• Терминалы сбора данных;
• Считыватели RFID-меток;
• Устройства для считывания магнитных карт.

Управление основными средствами

• В конфигурации предусмотрен учет следующих видов долгосрочных материальных активов:
  • оборудование, поступившее на предприятие и не переданного в эксплуатацию;
  • оборудование, переданное в монтаж;
  • объекты строительства;
  • основные средства.
• Предоставляются следующие ключевые возможности:
  • автоматизация операций по учету оборудования и основных средств;
  • учет затрат на выполнение строительных, монтажных и ремонтных работ;
  • учет затрат на реконструкцию и модернизацию основных средств;
  • формирование отчетности по необходимым разрезам;
  • отражение операций с оборудованием и основными средствами в бухгалтерском учете;
  • начисление амортизации для целей налогового учета по налогу на прибыль и формирование регистров налогового учета.
• В конфигурации автоматизированы все типовые операции учета основных средств:
  • принятие основного средства к учету;
  • контроль перемещений и инвентаризация;
  • начисление амортизации;
  • изменение параметров и способов отражения затрат по амортизации;
  • учет фактической выработки основных средств;
  • перемещение, модернизация, списание и продажа основных средств.
  • Поддерживается широкий спектр способов расчета амортизации:
  • линейный способ;
  • пропорционально объему выработки;
  • по единым нормам амортизационных отчислений;
  • способ уменьшаемого остатка;
  • по сумме чисел лет срока полезного использования;
  • по индивидуальному графику амортизации.
• Выполнение производственной программы в срок и оптимальное использование ресурсов требует качественного планирования технического обслуживания и ремонта основных средств предприятия. Для решения этой задачи конфигурация предоставляет следующие возможности:
  • ведение нормативной базы для обслуживания основных средств;
  • планирование обслуживания основных средств и ресурсов для его проведения;
  • учет результатов проведенного обслуживания основных средств;
  • анализ отклонения в сроках и объемах обслуживания основных средств.

Управление производством

• ведение массивов нормативно-справочной информации, необходимых для планирования и учета производства готовой продукции, включая формирование норм расходов сырья и вспомогательных материалов;
• планирование и учет выпуска готовой продукции;
• контроль выполнения производственных заданий;
• обработка заказов на производство;
• учет расхода сырья и материалов, незавершенного производства;
• учет собственного и давальческого сырья, материалов, полуфабрикатов и готовой продукции;
• учет брака;
• учет спецодежды и спецоснастки;
• учет и анализ производственных затрат, расчет плановой и фактической себестоимости.

Управление поставками и запасами

Прикладное решение позволяет:

• управлять остатками товарно-материальных ценностей в различных единицах измерения на множестве складов;
• вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
• детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку заказов покупателей (товаров в накладных) на складе;
• учитывать серийные номера, сроки годности и сертификаты;
• контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;
• задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
• учитывать ГТД и страну происхождения;
• комплектовать и разукомплектовывать товарно-материальные ценности;
• резервировать товарно-материальные ценности.

Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет ведется в соответствии с российским законодательством по всем участкам.

Учет налогов

• Учет НДС при поступлении товаров и услуг;
• Налоговый учет (по налогу на прибыль);
• Упрощенная система налогообложения;
• Учет деятельности, облагаемой единым налогом на вмененный доход. 

Расчет заработной платы

• Начисление и выплата зарплаты;
• Налоги и взносы с оплаты труда;
• Персонифицированный учет для ПФР;
• Управленческая зарплата.

Управление персоналом

• планирование потребностей в персонале;
• решение задач обеспечения бизнеса кадрами — подбор, анкетирование и оценка;
• кадровый учет и анализ кадрового состава;
• анализ уровня и причин текучести кадров;
• ведение регламентированного документооборота.

Управленческая отчетность

• Стандартные отчеты;
• Универсальные отчеты;
• Рапорт руководителю;
• Монитор эффективности.

Регламентированная отчетность

• Бухгалтерская отчетность;
• Налоговые декларации и расчеты;
• Отчеты по МСФО;
• Отчеты в социальные внебюджетные фонды;
• Статистическая отчетность;
• Справки, представляемые в налоговые органы. 

Отправка отчетности через Интернет

В это приложение встроен функционал для работы с сервисом «1С-Отчетность», который позволяет отправлять регламентированную отчетность в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и Росалкогольрегулирование через Интернет непосредственно из программ "1С:Предприятия" без переключения на другие приложения и повторного заполнения форм.